Para os clientes a experiência de ter que esperar o ônibus é o momento mais crítico e determinante na percepção na qualidade de serviços.

Benefícios

• Forte ferramenta para fidelizar o cliente e criar um sistema de CRM.
• Ferramenta direta para o cliente para entrar em contato com a empresa.
• Permite serviços personalizados no transporte publico.

Características

• Apresenta dados de ETA com grande exatidão ao consumidor (contrário ao google maps).
• Baseado em algoritmos adaptativos – já testados na Holanda e no estado do Rio de Janeiro.
• Fácil e de graça para o cliente.

Como funciona:

IFluxo recebe os dados de GPS em Real Time (Tempo Real) da empresa, e trata esses dados para poder gerar os ETA´s (Estimativas de Tempo de Chegada). Dentro de dois meses fazemos um teste (SAT) com a confiabilidade das previsões a partir do ETA plataforma.

Instalamos a plataforma Bus 2.0 CRM. Dependendo da escolha da empresa, instalamos o sistema de cadastro de clientes no site da empresa ou a IFluxo se responsabiliza para isso. 

Após o cadastro dos primeiros clientes de testes, fazemos testes com clientes até a empresa estar pronta para o lançamento.